📦 Politique d’expédition – Golden Glow Up

Chez Golden Glow Up, nous mettons un point d’honneur à vous offrir une expérience d’achat fluide, fiable et transparente. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à l’expédition de vos commandes.

⏱️ Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Le délai de préparation est généralement de 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

🚚 Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 7 à 20 jours ouvrés

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté (douanes, grèves, conditions climatiques…).

 

 

 

💰 Frais d’expédition

 

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse et dépendent :

• du pays de destination,
• du poids de la commande,
• du mode de livraison sélectionné.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement ou à partir d’un certain montant d’achat vers la France 

 

🌍 Livraison internationale & douanes

 

 

 

 

Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.

Ces frais restent à la charge du client et ne sont pas inclus dans le montant de la commande.

 

 

 

📍 Adresse de livraison

 

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse exacte et complète.

Golden Glow Up ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou de non-livraison liés à une erreur d’adresse.

 

 

 

📦 Problème de livraison

 

Si votre commande est indiquée comme livrée mais non reçue, ou si elle arrive endommagée, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures à l’adresse suivante :

📧 contact@goldenglowup.com

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide et satisfaisante.

 

 

✨ Merci de votre confiance.

Golden Glow Up s’engage à vous livrer des soins de qualité, avec le plus grand soin, jusque chez vous.