📜 Conditions Générales de Vente (CGV)

Golden Glow Up

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site Golden Glow Up, accessible via notre boutique en ligne.

1. Informations sur le vendeur

Le site Golden Glow Up est exploité par la marque Golden Glow Up.

📧 Email de contact : contact@goldenglowup.com 

 

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des produits cosmétiques décrits avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

Golden Glow Up s’engage à proposer des produits conformes à la réglementation en vigueur.

 

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Golden Glow Up se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

 

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

Golden Glow Up se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

 

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, solutions sécurisées, etc.).

Les transactions sont sécurisées via des plateformes de paiement certifiées.

6. Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d’expédition.

Golden Glow Up ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Exception importante :

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être retournés ni remboursés.

Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

 

8. Retours et remboursements

En cas de retour accepté :

• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours maximum après réception et vérification des produits.

Aucun remboursement ne sera effectué pour :

• un produit ouvert ou utilisé,
• une mauvaise utilisation du produit,
• une réaction allergique (le client étant responsable de vérifier la composition).

 

 

 

 

9. Responsabilité

Les produits Golden Glow Up sont destinés à un usage cosmétique normal.

 

La marque ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation ou d’un non-respect des précautions d’emploi.

Il est recommandé de réaliser un test cutané avant toute première utilisation.

 

 

 

 

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Golden Glow Up (textes, images, logos, visuels, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

 

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

 

 

 

 

11. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

 

Golden Glow Up s’engage à respecter la confidentialité des données conformément à la réglementation en vigueur.

 

 

 

 

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

 

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

✨ Golden Glow Up vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une belle expérience beauté.